segunda-feira, 14 de outubro de 2019

Atualizando o Windows 7: Fim do suporte oficial

Janela de aviso do fim do suporte ao Windows 7

Neste mês de outubro, o Windows 7 completou 10 anos de vida, mas no dia 14 de janeiro de 2020, encerrou seu ciclo e deu adeus ao seu suporte, bem como a assistência técnica, algumas versões de Office também deixarão de receber atualizações no sistema. Essa postagem é destinada aos que ainda utilizam o sistema operacional, em computadores como Positivo e Dell, e necessitam dele em ambientes tanto no LPI como fora dele, por exemplo, secretaria e sala dos professores.

Dado o fim do suporte, a Microsoft nos orientará a atualizar o sistema para uso o Windows 10, não sendo possível essa transição, fica sob nossa responsabilidade cuidar do antigo sistema operacional, que sem atualizações, se tornará vulnerável a vírus e outros problemas de segurança.

E agora, o que faço?

Não há nada que possa ser feito para reverter o fim do processo, mas podemos nos preparar para a não chegada dele. Se você utiliza o Office 365, saiba que ele passará a receber atualizações somente na versão 10 do sistema, versões mais antigas do Office (2007, 2010, 2013 e 2016), continuarão a receber atualização até 2023, data limite do suporte deles.

Instalando o Service Pack 1 / SP1

O primeiro passo é manter o sistema atualizado com o pacote de serviços e complementos preparado pela Microsoft, lançado em fevereiro de 2011, com o nome KB976932. Clique no link e depois em "Baixar", abrirá uma janela com várias opções de download, selecione as atualizações com arquitetura x86 (32 bits), são elas que iremos utilizar. Você também pode baixá-la pelo Windows Update, mas isso poderá causar lentidão no sistema devido as instalações ocorrerem em segundo plano.

Instalando o Convenience Update (Service Pack 2 / SP2)

Poucos sabem, mas existe um segundo pacote de serviços e atualizações, lançado sob o nome de Convenience Update, que reúne atualizações lançadas no período de 2011 a 2016. Para instalar o SP2, é necessário antes ter instalado o Service Pack 1, ter ao menos 5 Gb livres no disco rígido e estar com o sistema habilitado a recebê-la, essa habilitação, se dá através da instalação da atualização KB3020369, sem ela, não conseguiremos instalar o Convenience Update.

Terminado os pré-requisitos, já podemos dar continuidade com a instalação do SP2, clique aqui para iniciar o download. Após a conclusão, execute o arquivo e aguarde o término, é demorado então seja paciente.

Corrigindo os erros

Existe a possibilidade de alguma das atualizações causarem conflitos ou erro durante a fase de instalação, para evitarmos isso, é extremamente recomendado pausar o antivírus antes do download e execução de quaisquer procedimentos do sistema. Para corrigir tais erros, existe a ferramenta Microsoft System Update Readiness Tool, que você pode baixar clicando aqui. Feito o download, instale a ferramenta, execute-a e aguarde, tente instalar o pacote que está causando erros novamente (SP1 ou SP2).

Sempre que receber alguma notificação, você pode selecionar a opção "Não notificar novamente" ou "Não me lembrar novamente" no campo inferior esquerdo de opções e fechar a janela, para que ela não seja mais exibida, evitando ser acessada acidentalmente. A atualização KB976932 é responsável pelas notificações de encerramento de suporte, caso você opte por desinstalá-la, o Windows Update irá reinstalá-la, por isso apenas desmarque a opção acima mencionada.

Não saberemos como será depois da data final, mas esperamos que a comunidade seja ativa e participativa nas questões de atualização de segurança e estabilidade para o sistema. Até lá, você pode verificar manualmente no Catálogo do Microsoft Update, no campo de buscas, use o termo "windows 7" para localizar tais atualizações.


Download Center: Catalog Update Microsoft

Revisado em: 17.01.22

Clique aqui para saber mais sobre o ciclo de vida dos sistemas operacionais Windows 7, 8.1 e 10.