Atualizando o Windows 7: Atualização crítica da área de trabalho

Sabemos que o dia 14 de janeiro de 2020, foi o último dia oficial do nosso querido sistema operacional Windows 7, e junto a ele a Microsoft lançou os últimos pacotes de atualização decorrente ao período de dezembro a janeiro. Mas o que não esperávamos é que uma dessas atualizações, fosse causar complicações no sistema, para ser mais preciso a quem utiliza papel de parede com a posição "Estender" ou "Stretch", simplesmente terá sua área de trabalho afetada, como se houvesse uma grande tela branca, ou preta em alguns casos, que o impede de realizar quaisquer ações, tornando o uso do computador bastante limitado e complicado. Esse mesmo erro ocorre no Windows Server 2008 R2 SP1.

Informação acerca do erro causado por essa última atualização

Esse erro foi notado por muitos usuários após o fim do suporte e, a Microsoft resolveu corrigir o erro, mas somente para quem possuir o suporte estendido, algo que custa em torno de U$50,00 por máquina ao primeiro ano de uso, algo que não se encaixa em nossa realidade na rede, então para evitarmos esse tipo de problema, o melhor que fazemos é precaver e impedir que tal atualização seja instalada.

A atualização conflituosa é a KB4534310, que trás melhorias no Mecanismo de Script da Microsoft, Entrada e Composição do Windows, Armazenamento e Sistemas de Arquivos do Windows e Windows Server, mas em contrapartida nos causa essa dor de cabeça.

Atualização KB4534310 disponível na guia de "Importantes" do Windows Update

Prevenindo a atualização

Para evitar isso, abra o Windows Update e desative a instalação conforme a imagem abaixo.

Feito isso, baixe e instale as demais atualizações que escolheu e dê "OK", faça tudo isso com o computador ligado, ao término da instalação, ele irá pedir para reiniciar o sistema, você deverá reiniciar para que as atualizações entrem em vigor.

A fim de prevenir que ela seja instalada contra sua vontade, você deverá desativar o Windows Update, e a forma mais segura de fazer isso, é pelo Prompt de Comando.

Execute o cmd com privilégios de administrador e faça os seguintes comandos conforme imagem a baixo:

Digite net stop wuauserv e pressione Enter, este comando irá desativar o serviço do Windows Update. Após isso, digite sc config "wuauserv" start= disabled e pressione Enter, este outro comando irá impedir que o serviço seja iniciado com o sistema ou de outra forma. Digitando exit, pressione Enter novamente e feche o cmd.

A tela do cmd deverá apresentar as mesmas informações, se digitado corretamente

Desfazendo o erro

E para aqueles que já instalaram essa atualização, recomenda-se a instalação da atualização opcional KB4539601 que, de acordo com a Microsoft, essa atualizações oferece aprimoramentos e correções relacionados a KB4534310, incluindo erros no papel de parede causados pela atualização anterior. Essa atualização foi lançada em 6 de fevereiro de 2020, caso ela não apareça naturalmente no Windows Update, baixe-a diretamente no Catálogo de Update da Microsoft, a atualização correta está marcada em verde.

Atualização disponível na guia de "Opcionais" do Windows Update

Catálogo Microsoft Update com a atualização específica para nossos sistemas

Confira o nome correto e clique no link azul para iniciar o download

Após a instalação das devidas atualizações, você pode bloquear o serviço do Windows Update, conforme mostrado acima passo a passo. Fique sempre de olho no Catálogo Microsoft Updates para baixar somente as atualizações mais importantes ou de acordo com sua preferência, mas nunca instale atualizações recém lançadas, espere por sinais de ocorrências e, sempre que possível crie pontos de restauração do Windows, caso uma dessas atualizações venha a causar problemas posteriores.

Importante, após a desativação do serviço via cmd, quaisquer atualizações baixadas não serão instaladas, o sistema acusará erro informando que o sistema está desativado. Para ativar novamente o serviço, ative-o pelo Painel de Controle e reinicie o computador. Instale a atualização desejada e novamente bloqueie o serviço, assim você evitará futuras dores de cabeça devido à falta de suporte deste sistema operacional.

Revisado em: 17.01.22

Configurando o Windows 10: Padronização LPI [Parte 3]

Olá, daremos continuidade no tutorial de padronização do Windows 10, neste tutorial seguiremos as demais "Configurações do Windows", antes de darmos início na parte estética com a personalização da aparência.

Acessando o painel Configurações do menu Iniciar, vá em "Configurações do Windows" e siga as configurações a seguir:

O campo "Jogos" é voltado aos que procuram uma experiência mais dinâmica com jogos, não é nosso foco da configuração, mas devemos levar alguns pontos em relevância, uma vez que jogos são umas das atividades mais comuns no LPI.

Por questões de segurança, desative a Barra de Jogos, desmarcando as duas opções que estiverem presentes. Isso também evitará o acionamento acidental da mesma, através de atalhos do Windows.

 Capturas de jogo não são realizadas em nossa rotina, desative as opções presentes.

Assim como a gravação, desative também as opções de transmissão, uma vez que ambos consomem muitos recursos do sistema.

Diferente das demais configurações mantenha o Modo de Jogo ativado, pois ele impede que o Windows execute instalações de drivers, updates e evita notificações de reinicialização. O Modo de jogo também melhora a taxa de quadros por segundo, dando uma experiência mais satisfatória em alguns jogos.

A Rede Xbox irá mostrar status de desempenho, conexão e rede NAT aos usuários do Xbox. Comandos realizados pelo ipconfig são mais precisos e detalhados.

A Cortana é um recurso muito interessante, mas não é recomendado para o usuário comum dos LPI. Recomendamos que este recurso seja desativado desmarcando todas as opções em que ela aparece como Ei Cortana, Atalho de Teclado e Tela de Bloqueio, não dê permissões de uso a ela.

Este é um campo muito importante para configurar, que é a pesquisa do Windows, com ela você pode pesquisar tanto conteúdo do computador (documentos ou configurações), como pesquisar na web, através do Bing, por isso devemos manter o buscador seguro.

Existem três opções de permissão de busca: Estrito, Moderado e Desativado, cada uma com níveis de restrição dos resultados apresentados, recomendamos que permaneça a opção Estrito, que filtrará imagens e textos da web, desative também as opções de conteúdo na nuvem e histórico. Utilizaremos os buscadores de navegadores para as pesquisas realizadas por alunos e professores.

Este é outro recurso que também devemos ser muito cautelosos ao configurar, pois é através dele que você irá encontrar os documentos ou configurações do computador. Na guia de Localizar Meus Arquivos, deixe selecionado o modo de pesquisa Clássico, deixe as pastas padrões ou limite quais bibliotecas devem ser pesquisadas.

O modo Avançado permite que a pesquisa se estenda por todo computador. Na opção de Pastas Excluídas, mantenha as pastas que o sistema bloqueou e/ou defina outras pastas do seu gosto e uso. Nas Configurações Avançadas do Indexador de Pesquisa é possível excluir a exibição de arquivo pelo seu tipo/extensão.

-----|INTERROMPIDO|-----

O presente texto acima se encontra desatualizado, assim como suas duas primeiras partes. Quando iniciar o outro blog pelo Wordpress, atualizarei todo conteúdo em um único artigo baseado em sua última versão 22H2. Vou manter unicamente a Parte 3 disponível, devido ao conteúdo já escrito.

Revisado em: 25.06.23

• Tutorial de Configuração: Parte 1
• Tutorial de Configuração: Parte 2
• Tutorial de Configuração: Parte 3

Atualizando o Windows 7: Fim do suporte oficial

Janela de aviso do fim do suporte ao Windows 7

Neste mês de outubro, o Windows 7 completou 10 anos de vida, mas no dia 14 de janeiro de 2020, encerrou seu ciclo e deu adeus ao seu suporte, bem como a assistência técnica, algumas versões de Office também deixarão de receber atualizações no sistema. Essa postagem é destinada aos que ainda utilizam o sistema operacional, em computadores como Positivo e Dell, e necessitam dele em ambientes tanto no LPI como fora dele, por exemplo, secretaria e sala dos professores.

Dado o fim do suporte, a Microsoft nos orientará a atualizar o sistema para uso o Windows 10, não sendo possível essa transição, fica sob nossa responsabilidade cuidar do antigo sistema operacional, que sem atualizações, se tornará vulnerável a vírus e outros problemas de segurança.

E agora, o que faço?

Não há nada que possa ser feito para reverter o fim do processo, mas podemos nos preparar para a não chegada dele. Se você utiliza o Office 365, saiba que ele passará a receber atualizações somente na versão 10 do sistema, versões mais antigas do Office (2007, 2010, 2013 e 2016), continuarão a receber atualização até 2023, data limite do suporte deles.

Instalando o Service Pack 1 / SP1

O primeiro passo é manter o sistema atualizado com o pacote de serviços e complementos preparado pela Microsoft, lançado em fevereiro de 2011, com o nome KB976932. Clique no link e depois em "Baixar", abrirá uma janela com várias opções de download, selecione as atualizações com arquitetura x86 (32 bits), são elas que iremos utilizar. Você também pode baixá-la pelo Windows Update, mas isso poderá causar lentidão no sistema devido as instalações ocorrerem em segundo plano.

Instalando o Convenience Update (Service Pack 2 / SP2)

Poucos sabem, mas existe um segundo pacote de serviços e atualizações, lançado sob o nome de Convenience Update, que reúne atualizações lançadas no período de 2011 a 2016. Para instalar o SP2, é necessário antes ter instalado o Service Pack 1, ter ao menos 5 Gb livres no disco rígido e estar com o sistema habilitado a recebê-la, essa habilitação, se dá através da instalação da atualização KB3020369, sem ela, não conseguiremos instalar o Convenience Update.

Terminado os pré-requisitos, já podemos dar continuidade com a instalação do SP2, clique aqui para iniciar o download. Após a conclusão, execute o arquivo e aguarde o término, é demorado então seja paciente.

Corrigindo os erros

Existe a possibilidade de alguma das atualizações causarem conflitos ou erro durante a fase de instalação, para evitarmos isso, é extremamente recomendado pausar o antivírus antes do download e execução de quaisquer procedimentos do sistema. Para corrigir tais erros, existe a ferramenta Microsoft System Update Readiness Tool, que você pode baixar clicando aqui. Feito o download, instale a ferramenta, execute-a e aguarde, tente instalar o pacote que está causando erros novamente (SP1 ou SP2).

Sempre que receber alguma notificação, você pode selecionar a opção "Não notificar novamente" ou "Não me lembrar novamente" no campo inferior esquerdo de opções e fechar a janela, para que ela não seja mais exibida, evitando ser acessada acidentalmente. A atualização KB976932 é responsável pelas notificações de encerramento de suporte, caso você opte por desinstalá-la, o Windows Update irá reinstalá-la, por isso apenas desmarque a opção acima mencionada.

Não saberemos como será depois da data final, mas esperamos que a comunidade seja ativa e participativa nas questões de atualização de segurança e estabilidade para o sistema. Até lá, você pode verificar manualmente no Catálogo do Microsoft Update, no campo de buscas, use o termo "windows 7" para localizar tais atualizações.

Download Center: Catalog Update Microsoft

Revisado em: 17.01.22

- Clique aqui para saber mais sobre o ciclo de vida dos sistemas operacionais Windows 7, 8.1 e 10.

Configurando o Windows 10: Padronização LPI [Parte 2]

Olá caros leitores e leitoras, na postagem anterior conhecemos como configurar o Sistema para que funcione qualitativamente e sem causar interrupções abruptas no uso de alunos e professores. Na postagem de hoje, aprenderemos a realizar algumas outras "Configurações do Windows".

Pelo painel Configurações do menu Iniciar, acesse "Configurações do Windows" e siga as demais instruções dentro de cada campo de configuração:

No campo Dispositivos, não iremos mexer muito, e seguem com as configurações: Bluetooth e outros dispositivos, Impressoras e scanners, Mouse, Digitação, Caneta e Windows Ink, Reprodução Automática e USB.

Mantenha o Bluetooth desligado, ao menos que utilize algum acessório que necessite desta conexão, como caixas de som ou fones de ouvido.

Desmarque a opção "Deixar o Windows gerenciar minha impressora padrão", instale e configure a impressora padrão manualmente, a utilize nas demais sessões.

Deixe selecionado o botão Esquerdo como principal e a opção de girar várias linhas ao rolar o scroll do mouse, escolha um número pequeno de linhas para facilitar a leitura dos alunos, o padrão são 3 linhas, mantenha ativada a opção de rolar janelas inativas.

Mantenha ativas as opções de destaque e correção de palavras na "Verificação Ortográfica", e sugestão, espaçamento automático e pontuação em "Digitação". Em "Teclado de hardware", as opções permanecem desativadas. O texto multilíngue não é utilizado, mantenha-o desativado.

Não utilizamos este recurso no LPI, mantenha as configurações de fábrica.

Por questões de segurança quanto à reprodução de arquivos executáveis, recomendo que Nenhuma Ação seja aplicada na reprodução de dispositivos removíveis e cartão de memória.

Mantenha a opção "Notificar-me se houver algum problema ao conectar dispositivos USB", para identificar quando houver algum erro com o dispositivo conectado.

Não utilizados os recursos de Telefone, ao menos que você faça vínculo do smartphone com o sistema, caso contrário, este campo pode ser ignorado.

As configurações de internet são importantes, mas como nossas configurações de rede já são realizadas pela equipe de Gestão de Tecnologia e o STI, apenas preparamos os computadores para obter uma melhor conexão e navegação, enquanto alunos estiverem usando. Iremos abordar as seguintes configurações: Status, Wi-Fi, Ethermet, Conexão discada, VPN, Modo avião, Hotspot móvel, Uso de dados e Proxy.

O Status nos mostra o estado atual da rede, opções de alterar o modo de rede (Ethernet e Wi-Fi), compartilhamento de pastas e solução de problemas, quando apresentados.

De acordo com as configurações do meu local de trabalho, utilizo a conexão via Wi-Fi, por não possui conexões físicas de rede (ethernet). Mantenho a opção do Wi-Fi ligada, usando somente EMEIEF ou EConectada, que são as únicas redes disponíveis para o acesso do LPI. É aqui que vemos as propriedades do hardware, como endereços IP, MAC, DNS e outras informações úteis, além do egresso nas redes citadas acima.

Assim como o Wi-Fi, aqui fazemos as mesmas configurações, porém com a rede física. Como não utilizo, não possuo informações para ela. Mas a configuração é mais facilitada que se feita pelo Wi-Fi.

Não utilizamos este recurso no LPI, mantenha as configurações de fábrica.

Não faço uso deste recurso no LPI, embora alguns façam suas próprias configurações, outros não, mantenha as configurações de fábrica (ativadas).

Com o modo avião ativo, ele irá interromper o funcionamento de quaisquer conexões wireless, sejam elas do Wi-Fi, Bluetooth e celular. Está opção é mais utilizada quando há conflito de sinal do Wi-Fi, por exemplo, alternação entre uma rede e outra, ativando este modo, fica mais fácil realizar a configuração do Wi-Fi e ativá-lo corretamente nestes casos.

O hotspot nada mais é que o compartilhamento da conexão com outros dispositivos, recomendamos não partilhar com demais pessoas ou equipamentos, ao menos que seja algo bem específico como impressoras ou datashow, smartphones estão fora de cogitação.

O uso de dados serve para mensurar o uso da internet nos últimos 30 dias, tanto para a Ethernet quanto para o Wi-Fi, alternando nas redes utilizadas. É possível verificar quais aplicativos do Windows estão sendo mais ou menos utilizados dentro desta navegação. É possível limitarmos o uso dos dados, mas está opção é inviável para o uso que temos dentro do LPI.

Ao menos que você tenha uma necessidade muito específica de alterar o proxy, recomendamos deixar ativada a opção de configuração automática, sem uso de script de instalação.

Nossos computadores já vêm pré-configurados com as três contas necessárias, Administrador, STI e Aluno. Mas há algumas coisas que podemos fazer, sobretudo quando recriamos algum usuário ou adicionamos um novo. Falaremos de: Suas informações, Email e contas, Opções de entrada, Acessar trabalho ou escola, Família e outros usuários e Sincronizar configurações.

Como as contas já foram criadas anteriormente, podemos adicionar uma foto de perfil a cada uma das contas acima, a fim de criar um padrão entre elas. Para adicionar uma imagem, basta clicar em "Procurar uma" e navegar pelo computador.

Você pode sincronizar os serviços de e-mail, calendário e contatos, basta usar uma conta já existente (Outlook, Exchange), vincular outro e-mail (Google, Yahoo! e iCloud) ou configurar uma nova (POP, IMAP). Essa conta não deve ser confundida com a conta Microsoft, embora não seja necessário para o bom funcionamento do sistema.

Estas opções são de login/logoff e bloqueio de usuários, como já realizamos a configuração anteriormente, você pode alterar alguma outra configuração por aqui, lembrando que o usuário Aluno não deverá ter solicitação de login, e os usuários Administrador e STI obrigatoriamente deverão ter. Enquanto Aluno, evite que o computador peça senha de bloqueio, colocando a opção "Nunca" no campo "Exigir entrada", desative também a opção de "Bloqueio Dinâmico".

Este acesso que damos é usado para obter aplicativos e recursos próprios para uso em ambiente escolar ou corporativo. Está conta não é necessária, mas requer a configuração de uma conta Microsoft, falaremos disso em outro momento.

Neste espaço podemos gerenciar nossa conta Microsoft, além de adicionar/remover usuários do sistema (contas locais e administrativas).

A sincronização se dá com a configuração de uma conta Microsoft, nela conseguimos facilitar a configuração básica entre usuários semelhantes, tais como o tema, senhas, facilidade de acesso, entre outras.

As configurações de idioma e localização são fundamentais para um bom funcionamento do sistema e norteio dos usuários.

Confira se o horário e datas estão corretos, para isso, deixe que o sistema configure-o automaticamente. Caso ocorra algum problema, coloque manualmente o fuso horário (UTC-3:00) Brasília, você pode verificar o horário através do site Relógio Online, caso não tenha um celular ou relógio em mãos.

Mantenha a região padrão, modifique apenas o formato dos dados (data/hora abreviada e por extenso) de acordo com seu gosto. Não altere o calendário nem o primeiro dia da semana.

Mantenha o idioma padrão (português brasileiro), idiomas adicionais não são recomendados a instalação.

O reconhecimento de voz e fala é um recurso pouco utilizado, salvo exceções como leitores de tela e interpretadores de texto/voz, recursos comuns da acessibilidade. É importante mantê-lo configurado, mesmo que não use em primeiro momento, para isso, mantenha o idioma Português (Brasil), e permita que ele reconheça outros sotaques não nativos, caso o computador não tenha o pacote de voz nativo, clique em "Adicionar vozes" e instale-o em nosso idioma, o arquivo possui 31 MB.

Revisado em: 25.06.23

Continuamos as configurações na terceira parte do artigo. Acesse no menu abaixo ou pela guia de Menu:

• Tutorial de Configuração: Parte 1
• Tutorial de Configuração: Parte 2
• Tutorial de Configuração: Parte 3

Configurando o Windows 10: Padronização LPI [Parte 1]

Sempre procuro manter um ambiente organizado para os alunos e professores, e para isso configurei e personalizei máquina por máquina a fim de garantir que todas estivessem iguais para quem quer que fizesse uso delas, seja aluno, professor ou demais funcionários.

Abaixo coloquei algumas configurações iniciais e padronizadas que fiz para quem faz uso do sistema operacional Windows 10, priorizando neste momento procedimentos básicos para manter a boa funcionalidade das máquinas e facilidade de uso. Seguindo este "script", asseguramos que não haverá diferenças discrepantes entre um ou outro computador e, caso houver, será mais fácil detectá-la e corrigir.

Configurações do Windows

As configurações que iremos realizar, serão acessadas todas a partir do campo de "Configurações do Windows", acessando pelo painel de Configurações do menu Iniciar. As configurações abaixo são baseadas na versão 1903 (Compilação 18362.592) do sistema operacional. Nesta primeira parte do tutorial, abordaremos as configurações de Sistema.

Dentro de Sistema, haverá as seguintes configurações: Vídeo, Som, Notificações e ações, Assistente de foco, Energia e suspensão, Armazenamento, Modo Tablet, Multitarefas, Projetando neste computador, Experiências compartilhadas, Área de transferência, Área de trabalho remota e Sobre. Veremos uma por uma para melhor compreensão dos procedimentos acerca delas:

Mantenha as configurações padrão, verifique se o tamanho do texto está dentro do recomendado, caso não estejam, altere para o estado normal. O uso da "Luz Noturna" só é interessante aos que trabalham com o público da EJA ou em RPS, ative se achar necessário.

Mantenha as configurações padrão do som, as configurações avançadas são apenas para regulagem do volume de dispositivos específicos, como navegador, softwares instalados, etc.

Desmarque todas as ações rápidas clicando em "Editar suas ações rápidas", para que nenhum quadrado fique ativo, para isso clique em todos os pins e depois em "Concluído". Somente deixe ativo as opções "Mostrar notificações da tela de bloqueio" e "Obter notificações de aplicativos e outros remetentes", os outros remetentes a receber notificação são "Configurações" e "Reprodução Automática". Deste modo, o Windows não exibirá notificações desnecessárias na área de trabalho, apenas aquilo que é utilizado no dia a dia.

Nas configurações de foco, mantenha "somente alarmes". Já nas regras automáticas, ative a opção "Durante esses horários", e defina o horário das 07:00 às 18:00 (ou 22:00, caso tenha EJA), para não receber notificação alguma durante o período de aula, desmarque a opção de mostrar resumo. Com a definição do horário de uso, garante que o Windows Update reinicie o computador em horário atípico, evitando que trabalhos sejam perdidos.

Desative as opções de desligamento da Tela e Suspensão, deixando marcado como "Nunca". Com essa opção ativa, evitaremos o erro em que o computador não volta em caso de suspensão, evitando por sua vez, uma reinicialização desnecessária.

Mantenha o sensor de armazenamento ativo, para que o sistema efetue a limpeza de arquivos gerados por terceiros, seja da pasta Download, Lixeira ou mesmo arquivos temporários. Clique em "Configurar o Sensor de Armazenamento ou executá-lo agora", e coloque para executar o sensor quando estiver "Com pouco espaço livre em disco". Na configuração de "Arquivos Temporários", marque a opção para excluir arquivos não utilizados, coloque em "14 dias" a exclusão da Lixeira e Meus Downloads, duas semanas são necessárias para backup de arquivos pessoais e baixados.

Você pode excluir versões anteriores do sistema, mas faça isso somente caso haja pouco espaço de armazenamento em disco, isso pode comprometer a restauração do sistema em caso de falhas de atualização ou  backup.

Não utilizados o modo tablet, mantenha as configurações desativadas.

Mantenha ativos todos os ajustes das "Multitarefas", uma vez que facilita o redimensionamento das janelas. Desative as sugestões da "Linha do Tempo" e mantenha somente a sua área de trabalho ativa, não permita que o sistema exiba as demais áreas de trabalho.

Não permita que o computador seja projetado, para isso, deixe a opção "Sempre Inativa" e com a descoberta "Desativada".

Por questões de segurança, desative os compartilhamentos "por proximidade" e "entre dispositivos".

Desative o histórico da área de transferência, e com certa frequência efetue a limpeza desta área, clicando em "Limpar".

Mantenha o acesso à área de trabalho remota desativado, uma vez que o acesso se dá por aplicativos pré-instalados como o WinVNC.

Neste espaço você poderá verificar se as configurações estão em ordem, quaisquer campos que necessitem de configurações, serão marcadas por um aviso no campo específico, estando tudo certo, deverá constar como na imagem abaixo. Para fazer as alterações, clique em "Veja detalhes em segurança do Windows".

Nesta área você também poderá verificar informações do computador, sistema operacional e suporte técnico, bem como renomear o computador, caso não tenha feito em configurações anteriores, para isso, clique em "Renomear este computador", estão feitas as primeiras configurações de Sistema.

Revisado em: 25.06.23

Acompanhe a continuação da configuração clicando no menu abaixo ou pela guia de Menu:

• Tutorial de Configuração: Parte 1
• Tutorial de Configuração: Parte 2
• Tutorial de Configuração: Parte 3